AUTH REFERENCE

আপনার u89 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সম্পূর্ণ লবিতে প্রবেশ করুন

লগইন করার পরই আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট দেখতে পাবেন যা এক জায়গায় সাজানো আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে bKash, Nagad বা Rocket...

মোবাইল ও ডেস্কটপ লগইনসুরক্ষিত সেশন ম্যানেজমেন্টদ্রুত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসপ্রতিটি ডিভাইসে সিঙ্কসরাসরি লবিতে প্রবেশ
u89 আপনার u89 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সম্পূর্ণ লবিতে প্রবেশ করুন

কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করবেন এবং কী প্রত্যাশা করবেন

লগইন পেজে আপনার রেজিস্টার করা ইমেল বা ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশ করুন। সফল লগইনের পর আপনি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড দেখবেন যেখানে আপনার ব্যালেন্স, সক্রিয় গেম সেশন এবং লেনদেন ইতিহাস থাকবে। যদি আপনার ডিভাইসটি মনে রাখার অপশন চালু করেন তাহলে পরবর্তী বার দ্রুত প্রবেশ করতে পারবেন। আমরা প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করি এবং নিরাপদ টোকেন ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট

সুরক্ষিত থাকে। মোবাইল থেকে লগইন করলে আপনি স্লট গেম এবং লাইভ টেবিল একই সেশনে খেলতে পারবেন।

পেমেন্ট সাপোর্ট

লগইনের পর যে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরই ক্যাশিয়ার সেকশনে bKash, Nagad এবং Rocket এর অপশন দেখতে পাবেন। প্রতিটি লেনদেন রিয়েল টাইমে প্রসেস হয় এবং আপনার ড্যাশবোর্ডে তাৎক্ষণিক আপডেট দেখা যায়।...

bKash লগইনের পর bKash দিয়ে জমা করতে আপনার নম্বর ইনপুট করুন...
Nagad Nagad অপশন থেকে পছন্দসই পরিমাণ সিলেক্ট করুন এবং Nagad অ্যাপে...
Rocket Rocket দিয়ে উত্তোলন করার সময় আপনার রেজিস্টার করা Rocket নম্বর...
অ্যাকাউন্ট সহায়তা

লগইন সমস্যার জন্য সাপোর্ট পেতে যেখানে যোগাযোগ করবেন

যদি লগইন করার সময় পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায় তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে তাৎক্ষণিক সহায়তা করবে। লাইভ চ্যাট সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত খোলা থাকে এবং ইমেল সাপোর্ট চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। প্রতিটি লগইন ইস্যু রেকর্ড করা হয় এবং আমরা ভেরিফিকেশন চেক করার পর দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করি। সিকিউরিটি কোড বা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সংক্রান্ত সাহায্যও এখান থেকে পাবেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে রেসপন্স পাবেন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক তাৎক্ষণিক পাঠানো হয়।

ইমেল সাপোর্ট

আপনার রেজিস্টার করা ইমেল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় মেসেজ পাঠান এবং চার থেকে ছয় ঘণ্টার মধ্যে সলিউশন পাবেন। লগইন ইস্যু ব্যাখ্যা করার সময় আপনার ইউজার আইডি বা ফোন নম্বর উল্লেখ করুন।

FAQ পেজ

কমন লগইন সমস্যা যেমন কুকি ক্লিয়ার, ব্রাউজার ক্যাশে বা ডিভাইস সিঙ্ক ইস্যু সম্পর্কে আমাদের FAQ সেকশনে স্টেপ-বাই-স্টেপ গাইড আছে যা পড়ে নিজেই সমাধান করতে পারবেন।

সুরক্ষা ব্যবস্থা

লগইন সুরক্ষায় আমরা যেভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত করা হয় এবং আমরা প্রতিটি আইপি ও ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট লগ রাখি যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ট্র্যাক করতে পারি। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমরা কখনো প্লেইন...

এনক্রিপটেড সেশন

আপনার লগইন ডেটা ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় যায় এবং থার্ড-পার্টি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড বা সেশন টোকেন দেখতে পারে না।

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে প্রতিবার লগইনে SMS কোড বা অথেন্টিকেটর কোড চাওয়া হবে যা আপনার ডিভাইসে পাঠানো হয়।

ডিভাইস ট্র্যাকিং

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা ইমেল নোটিফিকেশন পাঠাই এবং আপনি চাইলে অপরিচিত ডিভাইস ব্লক করতে পারেন যা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখতে পাবেন।

পাসওয়ার্ড রিসেট

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে রিসেট লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেল বা ফোনে কোড পাবেন যা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

সেশন টাইমআউট

আপনার লগইন সেশন বিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে অটোমেটিক লগ আউট হয়ে যায় যাতে পাবলিক ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা না থাকে এবং নিরাপত্তা বজায় থাকে।

IP মনিটরিং

অস্বাভাবিক আইপি বা ভৌগোলিক লোকেশন থেকে লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে সতর্ক করি এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন চাই যাতে নিরাপত্তা নিশ্চিত থাকে।

লগইন ধারাবাহিকতা

আপনি যেকোনো ডিভাইসে লগইন করলে একই অভিজ্ঞতা পাবেন

মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ যেখান থেকেই লগইন করুন না কেন আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড, ব্যালেন্স এবং গেম সেশন সিঙ্ক থাকে। একবার লগইন করলে আপনি যে ডিভাইস থেকে খেলছিলেন সেই সেশন অন্য ডিভাইসেও দেখতে...

01

একই অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

যেকোনো ডিভাইসে লগইন করলে আপনার ব্যালেন্স, বেট ইতিহাস এবং পেন্ডিং উত্তোলন একই জায়গায় দেখবেন এবং কোনো তথ্য মিস হবে না।

02

সিঙ্ক করা গেম সেশন

একটি ডিভাইসে স্লট গেম খেলার মাঝে যদি অন্য ডিভাইসে লগইন করেন তাহলে সেই স্লটের সেশন কন্টিনিউ করতে পারবেন এবং স্পিন কাউন্ট সিঙ্ক থাকবে।

03

ডেস্কটপ লবি রেসপন্সিভনেস

ডেস্কটপে লগইন করলে পূর্ণ স্ক্রিন লাইভ টেবিল এবং মাল্টি-টেবিল ভিউ দেখতে পাবেন কিন্তু মেনু এবং পেমেন্ট অপশন একই থাকে।

04

মোবাইল গেম পোর্টফোলিও

মোবাইল লগইনের পর আপনি ডেস্কটপের মতো একই স্লট এবং লাইভ গেম ক্যাটালগ দেখবেন এবং টাচ অপটিমাইজড কন্ট্রোল পাবেন।

05

স্বয়ংক্রিয় সেটিংস সিঙ্ক

আপনার ভাষা, নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স এবং পেমেন্ট পছন্দ প্রতিটি ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে তাই বারবার সেট করতে হয় না।

06

ব্রাউজার ক্যাশ সাপোর্ট

একই ব্রাউজারে বারবার লগইন করলে অটো-ফিল পাসওয়ার্ড এবং সেভড সেশন ব্যবহার করে দ্রুত প্রবেশ করতে পারবেন যা সময় বাঁচায়।

07

নিরাপদ লগআউট সর্বত্র

একটি ডিভাইসে লগআউট করলে অন্যান্য সব ডিভাইস থেকে অটোমেটিক লগ আউট হয় না তবে সেটিংসে সব সেশন একসাথে বন্ধ করার অপশন আছে।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

লগইনের পর যে উপাদানগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট প্রবাহ সংজ্ঞায়িত করে

আপনার u89 লগইন সেশন শুরু হওয়ার সাথে সাথে স্বাগত স্ক্রিনে আপনার নাম, বর্তমান ব্যালেন্স এবং সাম্প্রতিক গেম সেশন দেখতে পাবেন। মেনু বারে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস...

ওয়ান-ট্যাপ লবি অ্যাক্সেস লগইন করার পর হোম বাটনে ট্যাপ করলে সম্পূর্ণ গেম লবি...
রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স আপডেট প্রতিটি বেট, জমা বা উত্তোলনের পর আপনার ড্যাশবোর্ডে ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক...
বুকমার্ক করা গেম সেকশন আপনি যে স্লট বা লাইভ টেবিলগুলো বেশি খেলেন সেগুলো বুকমার্ক...
লেনদেন ইতিহাস ট্যাব আপনার সব জমা, উত্তোলন এবং বেট রেকর্ড একটি ট্যাবে সাজানো...
নোটিফিকেশন সেন্টার প্রমো অফার, টুর্নামেন্ট আমন্ত্রণ এবং পেমেন্ট স্ট্যাটাস আপডেট নোটিফিকেশন বেলে...
ভাষা ও কারেন্সি টগল লগইনের পর সেটিংসে আপনার পছন্দের ভাষা এবং কারেন্সি সিলেক্ট করতে...

লগইন সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন এবং তাদের উত্তর

নিশ্চিত করুন যে ক্যাপস লক অফ আছে এবং আপনি সঠিক ইমেল বা ফোন নম্বর ব্যবহার করছেন। তিনবার ভুল চেষ্টার পর ক্যাপচা চালু হয় এবং পাঁচবার ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায় যা পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক দিয়ে আনলক করতে হবে।

হ্যাঁ, আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপে একসাথে লগইন থাকতে পারবেন এবং প্রতিটি সেশন স্বাধীনভাবে চলবে। তবে একই সময়ে একই গেমে দুইটি সেশন চালানো যায় না এবং সিস্টেম আপনাকে একটি বেছে নিতে বলবে।

আপনি যদি একটিভ থাকেন তাহলে সেশন অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য চলবে কিন্তু বিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে অটোমেটিক লগ আউট হয়ে যায়। আপনি সেটিংসে 'Remember Me' চালু করলে পরবর্তী বার দ্রুত লগইন করতে পারবেন।

লগইন করার পর প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং 'Account Settings' এ যান। সেখানে 'Change Password' অপশনে আপনার বর্তমান পাসওয়ার্ড এবং নতুন পাসওয়ার্ড দিন এবং সেভ করলে তাৎক্ষণিক আপডেট হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে 'Security Settings' এ যান এবং 'Enable 2FA' অপশনে ক্লিক করুন। আপনার ফোনে SMS কোড পাঠানো হবে এবং সেটা ইনপুট করলে পরবর্তী প্রতিটি লগইনে কোড চাওয়া হবে।

হ্যাঁ, অপরিচিত ডিভাইস বা আইপি থেকে লগইন চেষ্টা করলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেল বা ফোনে কোড পাঠাই এবং সেটা দিয়ে ভেরিফাই করার পর প্রবেশ করতে পারবেন। এটা নিরাপত্তার জন্য।

পেজ রিফ্রেশ করুন বা ক্যাশ ক্লিয়ার করে আবার লগইন করুন। যদি সমস্যা থাকে তাহলে লাইভ চ্যাটে জানান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করে তাৎক্ষণিক সমাধান দেব।